Service commercial : 01 76 500 606
Ligne dédiée SAV : 01 40 26 85 43

Accès

  • 2 rue du Cygne, 75001 Paris
  • En voiture (stationnement éphémère devant la boutique), mettre le 52 bd Sébastopol dans le GPS, puis tourner à gauche après l’Eglise Saint Leu
  • En RER A, B, D, Châtelet-Les Halles
  • En Métro  L4 Etienne Marcel
  • Métro L1, L4, L7, L11, L14 Châtelet – Les Halles
  • Métro L3 L4 Réaumur-Sébastopol
  • Métro L2 L11 Arts et Métiers
  • Métro L11 Rambuteau
  • Bus 29, 38, 47 : Turbigo-Etienne Marcel
  • Parking Indigo, bd de Sébastopol, 43
  • Parking Indigo, rue St Denis, 149
  • Parking Georges Pompidou, rue Brantôme, 4
  • Station Velib’ 1006 Grande Truanderie
  • Station Autolib’ rue Saint-Martin, 204

Horaires

La boutique URBAN360 Store Paris est ouverte tous les jours, du lundi au dimanche jusqu’à 20h.
Lundi-Vendredi: 11h-20h ; Samedi: 10h-20h ; Dimanche : 15h-20h

Pour toute réparation hors garantie, joignez la photo du problème (pneu crevé, pièce cassée, etc.), et préciser le modèle de véhicule électrique.

Pour toute réparation sous garantie chez Urban360, préciser le no facture, le modèle, le no de série, la date d’achat.

Pour toute demande de vérification d’autonomie : il faudra nous envoyer ou nous emmener la e-trottinette ou la e-monoroue totalement déchargée (bips continus sur la roue, plus d’énergie sur la trott). Nous ferons le test une seule fois en mesurant les Wh injectés dans la batterie sur une recharge complète. Les tests d’autonomie en roulant sont possibles (nous les filmons), mais ils seront facturés 150€ si l’autonomie s’avère proche de l’autonomie constructeur.

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